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普通郵便 届かない 電話

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ネットショップを始めて順風満帆と思っていたら、お客さんから「商品が届かない。どうなっているんだ!」とお怒りの電話・・・ネットショップって楽しいなあというムードが一瞬で吹っ飛びます^^;, ポスト投函で配達が完了するゆうメール、レターパックライト、ポスパケット、クリックポスト、定形外郵便などでは、商品が届かないといったお問い合わせが時々あります。, 郵便が届いていないとお客さんに言われたら、お店の責任ではないと突き放さないで、お客さんとお店で協力して探しましょうという姿勢で対応することが大切だと思います。. 郵便が届かない・・・まずは状況確認 . 'http':'https';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+"://platform.twitter.com/widgets.js";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document,"script","twitter-wjs"); Copyright © since 2010 ネットショップ運営の窓口. 送り先と「電話などで到着したか到着してないかの確認の連絡をする」と言う取り決めをした上で、普通郵便を200通ほど出した事がありますが「届かなかった」と言う報告が5件あり、実際に2.5%の郵便物が紛失しました。 先日、普通郵便で郵便物を送ったところ、先方から「まだ届かない」との連絡を受けました。こちらから発送してすでに4日以上経過していました。誰か家族の他の人が受け取っていないかとか、不在票が入っていないかとか聞いてみたのですが、そのような事は無い 普通郵便でも届かない時は郵便局に電話したり直接相談に行くほか、ネットからでも調査依頼をすることができます! ⇒郵便物等事故調査依頼処理システム . 普通郵便が届かない理由は何?遅延してる場合の調査依頼のやり方もがわかります。届かない確率はどのくらいか、普通郵便が遅すぎって実際の声も調べてみました。 こちらの記事では、国際郵便で送った物(emsや追跡番号付き荷物)が届かない時の対応方法を詳しくご紹介します。【追跡番号を確認⇨調査請求を出す】の流れで、郵便局に調べてもらえますよ。「海外へ送った荷物が届かない!」と不安な方、ぜひ参考にしてください。 普通郵便が届かなかったことは、経験をしたことがある人もいるのではないでしょうか。相手から届いていないよと言われて発覚するケースがほとんどです。どのくらいの確率で普通郵便が届かないことがあるのか、問い合わせの仕方などを紹介します。 私もメルカリで、普通郵便として発送後、10日経っても届かないトラブルを経験しました。 実際の体験談から、普通郵便が届かない場合の対処法を教えます。 目次1 普通郵便が届かない時の対応1.1 出品者がすること1.2 購入者・・・ 普通郵便について 10日ほど前に知り合いから送られた普通郵便が届きません。切手は料金分全て貼りポストで出したそうです。相手の家にも戻ってきていないみたいです。10日届かないのはおかしいですよ … 郵便事故調査は、ネットで手軽に依頼することもできますが、電話での依頼に比べて若干時間がかかる場合があります。 郵便事故は時間との勝負なので、すぐにやるべきことを解説にします。 まず、以下の5つを思い出してすぐメモをしましょう! 事故調査をする上で、以下の情報は非常に大事になので出来るだけ詳細が望ましいです。 郵便局にて手続きをしてください。 普通郵便で郵送したものは無効です。直接、ポストに入れないようご注意ください。 Q5 郵便入札に使用する封筒は、決まったものがあるのでしょうか。 郵便の事故事件のニュースを聞いてしまうと、お客さんに郵便物が届いていないことが判明したら、配達ミスだ!配達員による紛失だ!とすぐに結論づけたくなるか … 留守中に、ポストに不在票が入っていた郵便物。 時間指定をして再配達を申し込んだのに、その通りに郵便屋さんが来ないと、 「何のための時間指定だよっ!(怒)」 と言いたくもなりますよね…。 (でも、お中元やお歳・・・ @netshopmadoさんのツイート 普通郵便の届かない確率. 郵便の転送届に関する記事一覧です。 ... なので配達予定日を過ぎても届かない場合、紛失してもどうしようもないのか? いいえ。普通郵便の場合でも、郵便事故の調査をしてもらうことはできるんです(`・ω・´)b ... 電話やネットでできる? 普通郵便と異なるのは、きちんと 全てが記録されている こと。 それからもし郵便局側で、その荷物を無くしたり破れたりした場合は品物の金額を賠償してくれます。 普通郵便にちょっとした保険をかける仕組みだと思って下さい。 調査を依頼する際に必要な情報は、以下の通り … 僕はよくフリマアプリを使っているのですが、売った商品が相手に届かないということが起こりました。その時の原因と相手とのやりとりを紹介します。商品青春18切符1回使用したもので残り4回分を売りました。金額は9000円僕が送った方法損害や紛失補償 言われてみれば、スペインは日本よりスパム電話が多いのかもしれない…。 じゃあ、どのように普通の電話と迷惑電話を見分ければ良いのか。 ⚠️ この記事の中に登場する2種類の番号 (666555444と999888777) は、架空のもの。実際は連番ではないことがほとんど。 !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)? 1.1 レターパックやゆうパケットのように「追跡番号」が付いていればどこで紛失したか把握しやすいが、補償はされない; 2 補償をされない郵便物(普通郵便含む)でも、届かない場合には探してくれる; 3 郵便事故を防ぐように対策を取ろう! (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 郵便局には、ゆうメール、レターパックライト、ポスパケット、クリックポスト、定形外郵便など安い送料で送れる方法があるので非常に便利です。, ただし、送料が安く送れる郵便はポスト投函になるものがほとんどです。ポスト投函では、郵便物が紛失することがたまにあり、お客さんへの対応で困ることがあります。, ちなみに、定型外郵便など配達記録の残らない郵送方法は、商品を送った否かということをお客さんに証明するのが難しいです。, 大手企業と違って、中小のお店では配達記録が無く紛失になると「本当に送ったの?」と疑いを持たれてしまう可能性があります。, 代替品を送る用意が無いときには、配達記録の残らない郵送方法はできるだけ避けた方が良いと思います。, 郵便の事故事件のニュースを聞いてしまうと、お客さんに郵便物が届いていないことが判明したら、配達ミスだ!配達員による紛失だ!とすぐに結論づけたくなるかもしれません。しかし、冷静に状況確認をすることがまずは大切だと思います。, 何らかの問題があって、配達予定日を過ぎても配達が完了していないことがあります。住所不明や転居済み等で宛先が不明の場合は、差出人(お店側)に返送されている最中のことがあります。, 危険物が入っているかもしれないと疑われたときなどは、空輸できずに陸送になるので、予定より日数がかかっていることがあります。, データ上で配達が完了しているのであれば、家族が受け取っていないか、お届け先は間違っていないかなどをお客さんに確認しましょう。, 私のお店では、家族の方が受取っていて、お客さん本人に渡されていないことが過去に何度かありました。, 家族の方が受け取っている場合、自分のものではないので適当に棚の上に置かれていたり、郵便物をまとめて自分の部屋に持って行ったまま渡すのを忘れたといったようなことがありました。, お店に連絡をしてくれる前にご家族に聞いていただければと思いますが、まず疑われるのが身内より他人というのは仕方ないのかもしれません。, お届け先住所が違っていることが時々ありますので、ご注文をいただいた後には住所を再度確認していただくようにお願いしていますが、スルーされてしまうことがあります。, ある男性のお客さんが、事情があって家族と別居していたのですが、別居する前の住所を入力されてしまったことがありました。, 元の住所には奥様がお住いで、そちらに届いた男性の郵便物は、送り返したり転送することはせず放置されていました。紛失していなかったのは良かったのですが、関わりたくない家庭の事情に巻き込まれました><。, ネット注文では、急いで入力されたり、夜中に眠い中で注文されたといったときには、番地や部屋番号が抜けていてしまうことがあるようです。, お店側で住所がおかしいなと気がついた時には確認のメールを送っていますが、その確認をすり抜けてしまうことが稀にあって、宛先不明で郵便が戻ってくることがあります。, 郵便が戻ってくればよいのですが、住所間違いは赤の他人に届けてしまう可能性があります。, 郵便が届かない、または、少しでもお届けが遅れていると不安に思ってしまうお客さんがいるのは、下記のようなニュースがよく出てくるからではないでしょうか。, 日本郵便四国支社は9日、香川県観音寺市の観音寺郵便局の女性社員(23)が、郵便物約2万9000通を自宅などに隠し持っていたと発表した。書留などは含まれていない。この社員は「仕事やプライベートの悩みがあり、やる気がなくなった」と話しているという。~参照元:時事通信 11月9日(月)配信~, 日本郵政各支社のプレスリリース(経営・財務の欄)をみると、郵便の事故等が色々掲載されています。, その他には、マイナンバーの誤配事故がたくさん掲載されています(2015年11月現在)。通販とは関係ないですが、大丈夫なの?と思ってしまいます。, 一応付け足しておきますが、ネットショップにいただくお客さんからの「郵便が届かない」といったお問い合わせは、郵便局の不手際ではないことがほとんどだと思います。, 巷では、紛失事故は数千件とか1万件に1件程度といわれるくらいなので、十分な確認をせずに郵便局の責任にしてしまうのは気をつけたいところです。, 郵便物が届かない!とお問い合わせがきても、大概はお客さんとお店で解決ができると思います。, 連絡先は、集荷郵便局、配達郵便局、本社お客様サービス等ありますが、いつもお世話になっている集荷郵便局の方が対応が良い印象があります。, 追跡番号があれば、郵便物の流れは把握できるので、後は最終的なお届け状況がどうなっているのかという確認になり、それほど時間はかからないことが多いです。, 郵便局側で手違いがなく、「お届け先に配達済みです」と言われてしまうと、すぐには解決できない案件になる可能性があります。, 郵便局へ連絡したものの、郵便物が発見できない(配達済みと言われた等)時には、郵便物等が届かないなどの調査のお申出という調査制度を利用することができます。, 郵便局窓口でも書類に記入して申し出ができますが、郵便局ホームページからも調査依頼ができます。, 調査結果が「配達済みで郵便局ではそれ以上は分からない」ということになるケースが多く、お客さんに納得していただけないことがあります。そういったときには、お客さんに調査依頼を出してもらうことがあります。, なぜお客さんに調査依頼を出してもらうかというと、お店側で真実を伝えているのか?本当に調査しているのか?といった疑いを持たれる方が時々いるからです。, お客さん自身で調査を依頼してもらえれば、少なくともお店への不審は避けられるかもしれません。, すでにこの調査制度を知っているお客さんは、お店に連絡する前に自分で調査依頼を出して、その調査過程で郵便局からお店に連絡があって荷物が届いていないことを知ることもあります。, 配達員が間違いなくポストに投函したといっても、勘違いなども含めて、誤配の可能性があるかもしれません。, アパートやマンションでは、同じメールボックス(郵便受け)が並んでいて、自分宛てではない郵便が時々入っているという経験のある方がいるでしょう。, 郵便法では、誤配があった際には郵便局に通知しなければならないことになっていますが、面倒に思う人は、自分には関係ないと処分してしまうかもしれません。, 残念ながら、誤配の可能性をお店側で探ることは難しく、郵便局で配達したと言われればそれまでです。, ポスト投函でよく疑われるのが、郵便ポストから抜き取られた可能です(子供のいたずらやご近所トラブル等)。, 私の近所では、何軒かの家で郵便物が抜き取られて破り捨てられる”事件”がありましたが、ストレスを抱えた子供のいたずらでした。, 特にポストに入りきらないサイズ(ちょっとでも封筒の端がポストから出てしまっている)では、簡単に抜き抜くことができてしまいます。, 悪質なケースでは、何らかの不満から嫌がらせをしたくて、受取っているのに届いていないというクレームを上げるお客さんがいるかもしれません。, 代替品を送らせて、タダでもう一つ手に入れようと考える人も可能性はゼロではありません。ただし、お客さんを疑うことは非常にリスキーなので慎重にしなければなりません。, 配送方法に、ゆうメールや定形外郵便などポスト投函のみの配送しか用意していない場合は、お客さんに選択の余地がありません。, これでは送った商品が紛失した時に、「いい加減な配送方法しか選択肢がないのが悪い」とお店の責任にされてしまう可能性があります。, また、安い配送方法を選ぶお客さんに限って、配送に問題があれば大声でクレームを入れてくるというのはよくある話です。, ゆうパックや宅急便も選べるようにして、配達に不安を持っているお客さんには、確実に手渡しでお届けできるオプションがあることを強調しましょう。, また、ポスト投函になる送付方法には、紛失のリスクがあること、お店側では補償できないことも明記しておきたいです。, お店側の責任だと強い態度で迫ってくるお客さんがいますが、郵便局で調査を行い、不審な点があれば専門部署(郵便局内の警察のような部署)が更に調査を行うことを伝えると、急に郵便物が出てきたというお客さんがいるのも現実です。, 郵便局の見解では配達済みという状況で、お客さんにも心当たりがない、どこを探しても郵送したものが出てこないという事態になったら、お店とお客さんとの間で解決するしかありません。, ポスト投函される郵便については補償無しで送っているので、紛失してもお店では責任は負わないというスタンスが多いでしょう。郵便局から補償が出ても、支払った送料分が限度です。, それでも、お店で何らかの補償、または、お詫びをした方が深い傷になりにくいと思います。, 対応の良さから順に言えば、代替品を送る>割引券やクーポンを進呈する>お詫びの粗品の送る>送料分を返金する>お詫びのお手紙を送るなど、全く何もしないよりは形の残るもので、お詫びをした方が良いかもしれません。, お客さんに丁寧に説明したとしても、「郵便紛失に関してはお店では何もできない」という対応は、仕方ないと思ってくれるお客さんがいる一方、このお店では二度と買わないという悪い印象を持たれてしまうことがあります。, あまり気を使いすぎて、クーポンやお詫びの品が商品代金を超えてしまうことになると、お客さんとしては「それなら代替品を送って欲しい」ということになりますので過剰対応は気をつけたいです。, お客さんには非がない可能性が高いですし、せっかくお店を見つけて注文までしてくれたのですから、少しでも良い印象を持ってもらえるよう考えてみてはいかがでしょうか。, 公開:11/28/2015 / 更新:02/20/2020 / カテゴリ:ネットショップの商品配送, 夏休みやゴールデンウィークの配送には気をつけないといけない点がいくつかあります。   お盆休みなど帰省ラッシュや多くの方が旅行に出かけるGWなどの時期は、渋滞による配送の遅れ、帰省によるお届…, ネットショップの配送会社といえば、ヤマト運輸、郵便局(日本郵政)、佐川急便という時代です。   その中で、西濃運輸が安い送料でネットショップの顧客獲得をしようとしているようです。…, 近年、大雪や集中豪雨など悪天候のため、各地で交通が遮断されるなど物流に大きな影響を及ぼしています。   ネット通販では物流がとても大切になりますので、大雪、台風、集中豪雨などのニュースに注意…, ネットショップを運営している限り、送料は常に悩まさせられる問題かもしれません。    宅配会社が指定する正規運賃(送料)で支払っていたのでは、ショップの運営はなかなか大変です。  …, ネットショップを運営しているとお客さんから配達に関して様々な依頼を受けることがあります。規定内の配達日指定や時間指定は問題ありませんが、無理な配送依頼をされてくるお客さんも結構います。  …, 送料の設定というのは、お店の売上げを左右してしまうことがありますので慎重に決めましょう。   送料の負担は、商品価格が低い、または利益率が低い場合は、お店の運営にとても重くのしかかります。…, クリックポストは、メール便のように安く荷物を送れる郵便サービスです。お問合わせ番号がついているので、ネットで配達状況が確認できる便利さがあります。しかし、肝心のお問合わせ番号が登録されていない(配送状…, 2015年3月31日でクロネコメール便が廃止になります。オークションやネットショップではかなり利用されてきたサービスですので、終了に伴いかなりショックを受けている方も多いかもしれません。  …, メール便に代表されるポスト投函で配達が完了する配送方法はネットショップでよく利用されますが、紛失や盗難といったトラブルが生じることがあります。   追記:2015年3月31日でクロネコメール…, ネットショップをやりながら、実店舗・フリマ・イベント等で販売しているショップオーナーさんがいらっしゃると思います。・・・, 通販でよく使う単語ですが、発送日と配送日の違いを説明してくださいと言われたらどう答えますか?   お客さんの中・・・, ネットショップを始めて順風満帆と思っていたら、お客さんから「商品が届かない。どうなっているんだ!」とお怒りの電話・・・ネ・・・, ヤマト運輸のクロネコDMを使っているお店は結構あると思いますが、いわゆるメール便では様々なトラブルがあります。その一つに・・・, クレーム対応は、神経をすり減らすことが多々あります。土下座ブームはやりすぎでも書きましたが、怒り狂うモンスタークレーマー・・・, 宅配便の配達日指定が守られないケースがあるので、配送手配には注意しましょう。   お客さんにとって宅配便で便利・・・, ネットショップを始めるときには、販売する商品が必要です。どんな商品を選ぶかは難しい選択ですが、一つとして輸入品を扱う方法・・・, ネットショップをオープンするにあたっては、ネットショップ運営システムが必要になります。   ネットショップ運営・・・, 「らくうるカート」は、クロネコヤマトによるネットショップ運営システムです。ネットショップ・受注管理・決済・配送というネッ・・・, ショッピングモールのレビューをみていると、「メール対応や商品発送は早くてよかったが、電話をしても出なかったので評価を下げ・・・, お客さんのレビューを読むと、そこにはクレームや改善を求めるコメントがたくさんあります。   試しに楽天市場やY・・・, 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普通郵便が届かない経験がある人もいるのではないでしょうか。普通郵便が届かない確率は低いですが、たまにあります。届かない事が分かる場合と分からない場合があります。送り主からの連絡で初めて届かないという事を知らされることもあるでしょう。気付かない場合は、そのまま紛失にも気付かないです。楽しみに待っていた郵便であれば届かない時のショックは大きくなるので、紛失も誤配もあってはならないことです。, 現在は、オークションやフリーマーケットサイトへの出品も多く、定形外郵便を利用する人も増えています。普通郵便より定形外郵便の方が、大きく厚みもあり料金も高いので届かない確率は普通郵便よりは低くなると言われています。送料は定形外の方が高いので、しっかりと届くことが多いのですが、たまに届かないことがあります。実際に届かない場合や届いていない場合には、相手から連絡が来ることでしょう。それで発覚することがあります。郵便が届かないととても悲しい気持ちになります。, 普通郵便が届かない場合の理由は、郵便配達員が違う人の家に届けてしまういわゆる誤配が多いと言われています。誤配の場合は、間違えて投函された家の人が届けてくれたり、郵便局に返してくれると届くことはありますが、放置されたり捨てられた場合には届きません。その他の理由に、郵便配達員による紛失や、配達先の住所や名前、差出人の住所と名前がしっかりと書かれてないことがあげられます。届くこともありますが、何かあった場合には届かないです。理由はどうであれ、郵便物が届かないというのは、誰かに見られていることも考えられます。情報が洩れてしまうこともあるので、怖いです。, 普通郵便が届かない、あるいは、届いていないと連絡を受けた場合には、最寄りの郵便局に電話をしましょう。届け先の郵便局に連絡をして配達をしたかなどに連絡を取ってくれます。普通郵便は小さいので、配達をしているという事が多いのですが、紛失の手掛かりになるものは出てこないことがほとんどと言われています。見つかったかどうかは後日連絡をくれますが、どこかで紛失している場合は見つからない事が多いです。, 普通郵便や定形外郵便が届かない場合は、最寄りの郵便局に電話をして状況を伝えます。そうすると追跡調査をしてもらえます。最寄りの郵便局と配達先の郵便局の配達記録を探してくれたりします。郵便局で止まっていたりする場合は見つかるのですが、誤配や郵便配達員の紛失の場合はほとんど見つからない事が多く、届かないので泣き寝入りすることになります。追跡調査と言っても見つかる確率が低いのが郵便物です。見つかることはほぼないのですが、調査をしましたと2から3回ほど連絡をしてくれます。, 今は、メルカリ人口はかなり増えています。普通郵便を利用する機会も多いでしょう。フリマサイトで買ったり売ったりしていると、一度は郵便トラブルに巻き込まれることは覚悟しておいた方が良いです。メルカリは郵便物紛失の責任を取ってくれないので、売り手と買い手で相談してどうするか決めないといけません。普通郵便で送れる程度だとそれほど高額な商品ではないので、売り手か買い手が負担するのが良いです。よく相談して解決しましょう。, フリルもしっかりとした会社ですが、郵便トラブルに関しては一切保証してくれません。なのでもし普通郵便が届かない場合は、受け取り手が届かないと嘘を言っている可能性もあり得るので、郵便局に連絡をして追跡調査をしてもらいましょう。追跡調査もですが、一応連絡を入れておきましょう。そして取引相手と連絡を取り、しっかりとお互いが納得をするまで話あってから今後どうすることにするかを決めましょう。フリーマーケットの売買には、郵便トラブルは付き物と言われています。, 普通郵便が届かなくて、郵便局に連絡をしてもなかなか見つかった事例は少ないと言われています。何の保証も付いていない紙ですから見つかる可能性が低いのでしょう。厚みがある物は送れない普通郵便ですから、よっぽど高価な物が入っていることはありません。現金などを送りたい場合は、必ず現金書留などを使うようにして下さい。普通郵便にお金を入れて届かなかったら大変困りますし、注意しましょう。, 普通郵便で手紙や薄い物を送る場合は、保証がないから紛失するかもという覚悟を持っておいた方が良いです。もし、紛失されたら困るという物は普通郵便で送らず、ゆうパックなどの追跡をしてもらえるのを利用しましょう。普通郵便で送った方が安いのですが、保証がないので怖いところです。少し高くても保証付き、受け取り印が必要な方法で送ってください。その方が安心が得られます。自分の郵便は、自分で守ることも大事です。, 派遣で働いている皆さんは、今の時給に満足していますか?もう少し欲しいなと思いますか?実は、派遣で働いている人の中には時給交渉をして、時給アップに成功した人もいます。彼らは一体どうやって時給交渉をしたのでしょうか?今回は時給交渉を成功させるコツをご紹介します。, 面接が苦手という人は多く、緊張するものです。しかし就職を勝ち取るには避けて通れないのが面接です。そこで面接で使う一人称について語りましょう。一人称はあなたの第一印象を決定づける重要な意味を持ちますので、基本的なビジネスマナーを紹介しましょう。, 二次面接で聞かれやすい質問・解答例とはどのようなものでしょう。特に一次面接との違いについても気になるとところです。この記事では、二次面接特有の質問や、転職、新卒などの状況別に、どのように二次面接で解答するか、具体的な例とともに解説したので参考にしてみて下さい。, 就職活動や転職活動などを行っているときに必ず必要となる履歴書。しかし、どんな履歴書を用意すればいいか悩むこともあるのではないでしょうか。今回は履歴書の紙質についてご紹介します。シチュエーションに合わせた紙質の履歴書を使用して、活動の参考にしてください。, 就職や転職をするとなれば自分を売り込むために自己PRを考える必要があります。不動産業界は人気も高いので入念に自己PRを練り上げる必要があります。今回は不動産業界の自己PRの作成のコツを例文を挙げながら新卒や未経験、転職などに分けてご紹介していきます。, https://www.pexels.com/photo/woman-in-gray-cardigan-playing-a-violin-during-daytime-111287/.

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  1. ネットショップを始めて順風満帆と思っていたら、お客さんから「商品が届かない。どうなっているんだ!」とお怒りの電話・・・ネットショップって楽しいなあというムードが一瞬で吹っ飛びます^^;, ポスト投函で配達が完了するゆうメール、レターパックライト、ポスパケット、クリックポスト、定形外郵便などでは、商品が届かないといったお問い合わせが時々あります。, 郵便が届いていないとお客さんに言われたら、お店の責任ではないと突き放さないで、お客さんとお店で協力して探しましょうという姿勢で対応することが大切だと思います。. 郵便が届かない・・・まずは状況確認 . 'http':'https';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+"://platform.twitter.com/widgets.js";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document,"script","twitter-wjs"); Copyright © since 2010 ネットショップ運営の窓口. 送り先と「電話などで到着したか到着してないかの確認の連絡をする」と言う取り決めをした上で、普通郵便を200通ほど出した事がありますが「届かなかった」と言う報告が5件あり、実際に2.5%の郵便物が紛失しました。 先日、普通郵便で郵便物を送ったところ、先方から「まだ届かない」との連絡を受けました。こちらから発送してすでに4日以上経過していました。誰か家族の他の人が受け取っていないかとか、不在票が入っていないかとか聞いてみたのですが、そのような事は無い 普通郵便でも届かない時は郵便局に電話したり直接相談に行くほか、ネットからでも調査依頼をすることができます! ⇒郵便物等事故調査依頼処理システム . 普通郵便が届かない理由は何?遅延してる場合の調査依頼のやり方もがわかります。届かない確率はどのくらいか、普通郵便が遅すぎって実際の声も調べてみました。 こちらの記事では、国際郵便で送った物(emsや追跡番号付き荷物)が届かない時の対応方法を詳しくご紹介します。【追跡番号を確認⇨調査請求を出す】の流れで、郵便局に調べてもらえますよ。「海外へ送った荷物が届かない!」と不安な方、ぜひ参考にしてください。 普通郵便が届かなかったことは、経験をしたことがある人もいるのではないでしょうか。相手から届いていないよと言われて発覚するケースがほとんどです。どのくらいの確率で普通郵便が届かないことがあるのか、問い合わせの仕方などを紹介します。 私もメルカリで、普通郵便として発送後、10日経っても届かないトラブルを経験しました。 実際の体験談から、普通郵便が届かない場合の対処法を教えます。 目次1 普通郵便が届かない時の対応1.1 出品者がすること1.2 購入者・・・ 普通郵便について 10日ほど前に知り合いから送られた普通郵便が届きません。切手は料金分全て貼りポストで出したそうです。相手の家にも戻ってきていないみたいです。10日届かないのはおかしいですよ … 郵便事故調査は、ネットで手軽に依頼することもできますが、電話での依頼に比べて若干時間がかかる場合があります。 郵便事故は時間との勝負なので、すぐにやるべきことを解説にします。 まず、以下の5つを思い出してすぐメモをしましょう! 事故調査をする上で、以下の情報は非常に大事になので出来るだけ詳細が望ましいです。 郵便局にて手続きをしてください。 普通郵便で郵送したものは無効です。直接、ポストに入れないようご注意ください。 Q5 郵便入札に使用する封筒は、決まったものがあるのでしょうか。 郵便の事故事件のニュースを聞いてしまうと、お客さんに郵便物が届いていないことが判明したら、配達ミスだ!配達員による紛失だ!とすぐに結論づけたくなるか … 留守中に、ポストに不在票が入っていた郵便物。 時間指定をして再配達を申し込んだのに、その通りに郵便屋さんが来ないと、 「何のための時間指定だよっ!(怒)」 と言いたくもなりますよね…。 (でも、お中元やお歳・・・ @netshopmadoさんのツイート 普通郵便の届かない確率. 郵便の転送届に関する記事一覧です。 ... なので配達予定日を過ぎても届かない場合、紛失してもどうしようもないのか? いいえ。普通郵便の場合でも、郵便事故の調査をしてもらうことはできるんです(`・ω・´)b ... 電話やネットでできる? 普通郵便と異なるのは、きちんと 全てが記録されている こと。 それからもし郵便局側で、その荷物を無くしたり破れたりした場合は品物の金額を賠償してくれます。 普通郵便にちょっとした保険をかける仕組みだと思って下さい。 調査を依頼する際に必要な情報は、以下の通り … 僕はよくフリマアプリを使っているのですが、売った商品が相手に届かないということが起こりました。その時の原因と相手とのやりとりを紹介します。商品青春18切符1回使用したもので残り4回分を売りました。金額は9000円僕が送った方法損害や紛失補償 言われてみれば、スペインは日本よりスパム電話が多いのかもしれない…。 じゃあ、どのように普通の電話と迷惑電話を見分ければ良いのか。 ⚠️ この記事の中に登場する2種類の番号 (666555444と999888777) は、架空のもの。実際は連番ではないことがほとんど。 !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)? 1.1 レターパックやゆうパケットのように「追跡番号」が付いていればどこで紛失したか把握しやすいが、補償はされない; 2 補償をされない郵便物(普通郵便含む)でも、届かない場合には探してくれる; 3 郵便事故を防ぐように対策を取ろう! (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 郵便局には、ゆうメール、レターパックライト、ポスパケット、クリックポスト、定形外郵便など安い送料で送れる方法があるので非常に便利です。, ただし、送料が安く送れる郵便はポスト投函になるものがほとんどです。ポスト投函では、郵便物が紛失することがたまにあり、お客さんへの対応で困ることがあります。, ちなみに、定型外郵便など配達記録の残らない郵送方法は、商品を送った否かということをお客さんに証明するのが難しいです。, 大手企業と違って、中小のお店では配達記録が無く紛失になると「本当に送ったの?」と疑いを持たれてしまう可能性があります。, 代替品を送る用意が無いときには、配達記録の残らない郵送方法はできるだけ避けた方が良いと思います。, 郵便の事故事件のニュースを聞いてしまうと、お客さんに郵便物が届いていないことが判明したら、配達ミスだ!配達員による紛失だ!とすぐに結論づけたくなるかもしれません。しかし、冷静に状況確認をすることがまずは大切だと思います。, 何らかの問題があって、配達予定日を過ぎても配達が完了していないことがあります。住所不明や転居済み等で宛先が不明の場合は、差出人(お店側)に返送されている最中のことがあります。, 危険物が入っているかもしれないと疑われたときなどは、空輸できずに陸送になるので、予定より日数がかかっていることがあります。, データ上で配達が完了しているのであれば、家族が受け取っていないか、お届け先は間違っていないかなどをお客さんに確認しましょう。, 私のお店では、家族の方が受取っていて、お客さん本人に渡されていないことが過去に何度かありました。, 家族の方が受け取っている場合、自分のものではないので適当に棚の上に置かれていたり、郵便物をまとめて自分の部屋に持って行ったまま渡すのを忘れたといったようなことがありました。, お店に連絡をしてくれる前にご家族に聞いていただければと思いますが、まず疑われるのが身内より他人というのは仕方ないのかもしれません。, お届け先住所が違っていることが時々ありますので、ご注文をいただいた後には住所を再度確認していただくようにお願いしていますが、スルーされてしまうことがあります。, ある男性のお客さんが、事情があって家族と別居していたのですが、別居する前の住所を入力されてしまったことがありました。, 元の住所には奥様がお住いで、そちらに届いた男性の郵便物は、送り返したり転送することはせず放置されていました。紛失していなかったのは良かったのですが、関わりたくない家庭の事情に巻き込まれました><。, ネット注文では、急いで入力されたり、夜中に眠い中で注文されたといったときには、番地や部屋番号が抜けていてしまうことがあるようです。, お店側で住所がおかしいなと気がついた時には確認のメールを送っていますが、その確認をすり抜けてしまうことが稀にあって、宛先不明で郵便が戻ってくることがあります。, 郵便が戻ってくればよいのですが、住所間違いは赤の他人に届けてしまう可能性があります。, 郵便が届かない、または、少しでもお届けが遅れていると不安に思ってしまうお客さんがいるのは、下記のようなニュースがよく出てくるからではないでしょうか。, 日本郵便四国支社は9日、香川県観音寺市の観音寺郵便局の女性社員(23)が、郵便物約2万9000通を自宅などに隠し持っていたと発表した。書留などは含まれていない。この社員は「仕事やプライベートの悩みがあり、やる気がなくなった」と話しているという。~参照元:時事通信 11月9日(月)配信~, 日本郵政各支社のプレスリリース(経営・財務の欄)をみると、郵便の事故等が色々掲載されています。, その他には、マイナンバーの誤配事故がたくさん掲載されています(2015年11月現在)。通販とは関係ないですが、大丈夫なの?と思ってしまいます。, 一応付け足しておきますが、ネットショップにいただくお客さんからの「郵便が届かない」といったお問い合わせは、郵便局の不手際ではないことがほとんどだと思います。, 巷では、紛失事故は数千件とか1万件に1件程度といわれるくらいなので、十分な確認をせずに郵便局の責任にしてしまうのは気をつけたいところです。, 郵便物が届かない!とお問い合わせがきても、大概はお客さんとお店で解決ができると思います。, 連絡先は、集荷郵便局、配達郵便局、本社お客様サービス等ありますが、いつもお世話になっている集荷郵便局の方が対応が良い印象があります。, 追跡番号があれば、郵便物の流れは把握できるので、後は最終的なお届け状況がどうなっているのかという確認になり、それほど時間はかからないことが多いです。, 郵便局側で手違いがなく、「お届け先に配達済みです」と言われてしまうと、すぐには解決できない案件になる可能性があります。, 郵便局へ連絡したものの、郵便物が発見できない(配達済みと言われた等)時には、郵便物等が届かないなどの調査のお申出という調査制度を利用することができます。, 郵便局窓口でも書類に記入して申し出ができますが、郵便局ホームページからも調査依頼ができます。, 調査結果が「配達済みで郵便局ではそれ以上は分からない」ということになるケースが多く、お客さんに納得していただけないことがあります。そういったときには、お客さんに調査依頼を出してもらうことがあります。, なぜお客さんに調査依頼を出してもらうかというと、お店側で真実を伝えているのか?本当に調査しているのか?といった疑いを持たれる方が時々いるからです。, お客さん自身で調査を依頼してもらえれば、少なくともお店への不審は避けられるかもしれません。, すでにこの調査制度を知っているお客さんは、お店に連絡する前に自分で調査依頼を出して、その調査過程で郵便局からお店に連絡があって荷物が届いていないことを知ることもあります。, 配達員が間違いなくポストに投函したといっても、勘違いなども含めて、誤配の可能性があるかもしれません。, アパートやマンションでは、同じメールボックス(郵便受け)が並んでいて、自分宛てではない郵便が時々入っているという経験のある方がいるでしょう。, 郵便法では、誤配があった際には郵便局に通知しなければならないことになっていますが、面倒に思う人は、自分には関係ないと処分してしまうかもしれません。, 残念ながら、誤配の可能性をお店側で探ることは難しく、郵便局で配達したと言われればそれまでです。, ポスト投函でよく疑われるのが、郵便ポストから抜き取られた可能です(子供のいたずらやご近所トラブル等)。, 私の近所では、何軒かの家で郵便物が抜き取られて破り捨てられる”事件”がありましたが、ストレスを抱えた子供のいたずらでした。, 特にポストに入りきらないサイズ(ちょっとでも封筒の端がポストから出てしまっている)では、簡単に抜き抜くことができてしまいます。, 悪質なケースでは、何らかの不満から嫌がらせをしたくて、受取っているのに届いていないというクレームを上げるお客さんがいるかもしれません。, 代替品を送らせて、タダでもう一つ手に入れようと考える人も可能性はゼロではありません。ただし、お客さんを疑うことは非常にリスキーなので慎重にしなければなりません。, 配送方法に、ゆうメールや定形外郵便などポスト投函のみの配送しか用意していない場合は、お客さんに選択の余地がありません。, これでは送った商品が紛失した時に、「いい加減な配送方法しか選択肢がないのが悪い」とお店の責任にされてしまう可能性があります。, また、安い配送方法を選ぶお客さんに限って、配送に問題があれば大声でクレームを入れてくるというのはよくある話です。, ゆうパックや宅急便も選べるようにして、配達に不安を持っているお客さんには、確実に手渡しでお届けできるオプションがあることを強調しましょう。, また、ポスト投函になる送付方法には、紛失のリスクがあること、お店側では補償できないことも明記しておきたいです。, お店側の責任だと強い態度で迫ってくるお客さんがいますが、郵便局で調査を行い、不審な点があれば専門部署(郵便局内の警察のような部署)が更に調査を行うことを伝えると、急に郵便物が出てきたというお客さんがいるのも現実です。, 郵便局の見解では配達済みという状況で、お客さんにも心当たりがない、どこを探しても郵送したものが出てこないという事態になったら、お店とお客さんとの間で解決するしかありません。, ポスト投函される郵便については補償無しで送っているので、紛失してもお店では責任は負わないというスタンスが多いでしょう。郵便局から補償が出ても、支払った送料分が限度です。, それでも、お店で何らかの補償、または、お詫びをした方が深い傷になりにくいと思います。, 対応の良さから順に言えば、代替品を送る>割引券やクーポンを進呈する>お詫びの粗品の送る>送料分を返金する>お詫びのお手紙を送るなど、全く何もしないよりは形の残るもので、お詫びをした方が良いかもしれません。, お客さんに丁寧に説明したとしても、「郵便紛失に関してはお店では何もできない」という対応は、仕方ないと思ってくれるお客さんがいる一方、このお店では二度と買わないという悪い印象を持たれてしまうことがあります。, あまり気を使いすぎて、クーポンやお詫びの品が商品代金を超えてしまうことになると、お客さんとしては「それなら代替品を送って欲しい」ということになりますので過剰対応は気をつけたいです。, お客さんには非がない可能性が高いですし、せっかくお店を見つけて注文までしてくれたのですから、少しでも良い印象を持ってもらえるよう考えてみてはいかがでしょうか。, 公開:11/28/2015 / 更新:02/20/2020 / カテゴリ:ネットショップの商品配送, 夏休みやゴールデンウィークの配送には気をつけないといけない点がいくつかあります。   お盆休みなど帰省ラッシュや多くの方が旅行に出かけるGWなどの時期は、渋滞による配送の遅れ、帰省によるお届…, ネットショップの配送会社といえば、ヤマト運輸、郵便局(日本郵政)、佐川急便という時代です。   その中で、西濃運輸が安い送料でネットショップの顧客獲得をしようとしているようです。…, 近年、大雪や集中豪雨など悪天候のため、各地で交通が遮断されるなど物流に大きな影響を及ぼしています。   ネット通販では物流がとても大切になりますので、大雪、台風、集中豪雨などのニュースに注意…, ネットショップを運営している限り、送料は常に悩まさせられる問題かもしれません。    宅配会社が指定する正規運賃(送料)で支払っていたのでは、ショップの運営はなかなか大変です。  …, ネットショップを運営しているとお客さんから配達に関して様々な依頼を受けることがあります。規定内の配達日指定や時間指定は問題ありませんが、無理な配送依頼をされてくるお客さんも結構います。  …, 送料の設定というのは、お店の売上げを左右してしまうことがありますので慎重に決めましょう。   送料の負担は、商品価格が低い、または利益率が低い場合は、お店の運営にとても重くのしかかります。…, クリックポストは、メール便のように安く荷物を送れる郵便サービスです。お問合わせ番号がついているので、ネットで配達状況が確認できる便利さがあります。しかし、肝心のお問合わせ番号が登録されていない(配送状…, 2015年3月31日でクロネコメール便が廃止になります。オークションやネットショップではかなり利用されてきたサービスですので、終了に伴いかなりショックを受けている方も多いかもしれません。  …, メール便に代表されるポスト投函で配達が完了する配送方法はネットショップでよく利用されますが、紛失や盗難といったトラブルが生じることがあります。   追記:2015年3月31日でクロネコメール…, ネットショップをやりながら、実店舗・フリマ・イベント等で販売しているショップオーナーさんがいらっしゃると思います。・・・, 通販でよく使う単語ですが、発送日と配送日の違いを説明してくださいと言われたらどう答えますか?   お客さんの中・・・, ネットショップを始めて順風満帆と思っていたら、お客さんから「商品が届かない。どうなっているんだ!」とお怒りの電話・・・ネ・・・, ヤマト運輸のクロネコDMを使っているお店は結構あると思いますが、いわゆるメール便では様々なトラブルがあります。その一つに・・・, クレーム対応は、神経をすり減らすことが多々あります。土下座ブームはやりすぎでも書きましたが、怒り狂うモンスタークレーマー・・・, 宅配便の配達日指定が守られないケースがあるので、配送手配には注意しましょう。   お客さんにとって宅配便で便利・・・, ネットショップを始めるときには、販売する商品が必要です。どんな商品を選ぶかは難しい選択ですが、一つとして輸入品を扱う方法・・・, ネットショップをオープンするにあたっては、ネットショップ運営システムが必要になります。   ネットショップ運営・・・, 「らくうるカート」は、クロネコヤマトによるネットショップ運営システムです。ネットショップ・受注管理・決済・配送というネッ・・・, ショッピングモールのレビューをみていると、「メール対応や商品発送は早くてよかったが、電話をしても出なかったので評価を下げ・・・, お客さんのレビューを読むと、そこにはクレームや改善を求めるコメントがたくさんあります。   試しに楽天市場やY・・・, 体調を崩したり、親の介護が大変であったり、実店舗の方が忙しいといった様々な理由で・・・, 代引きは、宅配で荷物が到着した際に、お客さんが商品と引き換えに代金を払う方法です・・・, 2019年10月末、ネットショップ運営システムのBASEに関して、売上金に関わる・・・, 小さなネットショップオーナーさんの中には、自宅兼事務所という環境で運営しているこ・・・, ネットショッピング運営システムのBASEには、ヤマト運輸と連携が簡単にできるアプ・・・, ネットショップ運営の窓口にようこそ。ネットショップ開業や運営の様々な話題を取り上げてご案内しています。. 普通郵便・速達・レターパックなどの種類によっても配達日数は違ってくるため、いつ相手に届くのか気になる人もいるでしょう。各種郵便サービスの土日を含む配達日数の目安について解説していきます。 埼玉県戸田市の郵便局をご紹介。 定形外郵便の場合、追跡番号がないので結局のところ見つからないことが多いのですが念の為だしてください。 疑いたくはないですが、もしかしたら、相手が悪い人で本当は届いているに届かないと言っている可能性もあります。 ヤフオクで普通郵便が届かない場合の対応はどうする?問い合わせ先や来ない原因も教えます。やはり発送トラブルをなくすためには、追跡サービスが必須なんですね。 記載されている内容は2018年02月15日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。, また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。, 普通郵便が届かなかったことは、経験をしたことがある人もいるのではないでしょうか。相手から届いていないよと言われて発覚するケースがほとんどです。どのくらいの確率で普通郵便が届かないことがあるのか、問い合わせの仕方などを紹介します。, 普通郵便が届かない経験がある人もいるのではないでしょうか。普通郵便が届かない確率は低いですが、たまにあります。届かない事が分かる場合と分からない場合があります。送り主からの連絡で初めて届かないという事を知らされることもあるでしょう。気付かない場合は、そのまま紛失にも気付かないです。楽しみに待っていた郵便であれば届かない時のショックは大きくなるので、紛失も誤配もあってはならないことです。, 現在は、オークションやフリーマーケットサイトへの出品も多く、定形外郵便を利用する人も増えています。普通郵便より定形外郵便の方が、大きく厚みもあり料金も高いので届かない確率は普通郵便よりは低くなると言われています。送料は定形外の方が高いので、しっかりと届くことが多いのですが、たまに届かないことがあります。実際に届かない場合や届いていない場合には、相手から連絡が来ることでしょう。それで発覚することがあります。郵便が届かないととても悲しい気持ちになります。, 普通郵便が届かない場合の理由は、郵便配達員が違う人の家に届けてしまういわゆる誤配が多いと言われています。誤配の場合は、間違えて投函された家の人が届けてくれたり、郵便局に返してくれると届くことはありますが、放置されたり捨てられた場合には届きません。その他の理由に、郵便配達員による紛失や、配達先の住所や名前、差出人の住所と名前がしっかりと書かれてないことがあげられます。届くこともありますが、何かあった場合には届かないです。理由はどうであれ、郵便物が届かないというのは、誰かに見られていることも考えられます。情報が洩れてしまうこともあるので、怖いです。, 普通郵便が届かない、あるいは、届いていないと連絡を受けた場合には、最寄りの郵便局に電話をしましょう。届け先の郵便局に連絡をして配達をしたかなどに連絡を取ってくれます。普通郵便は小さいので、配達をしているという事が多いのですが、紛失の手掛かりになるものは出てこないことがほとんどと言われています。見つかったかどうかは後日連絡をくれますが、どこかで紛失している場合は見つからない事が多いです。, 普通郵便や定形外郵便が届かない場合は、最寄りの郵便局に電話をして状況を伝えます。そうすると追跡調査をしてもらえます。最寄りの郵便局と配達先の郵便局の配達記録を探してくれたりします。郵便局で止まっていたりする場合は見つかるのですが、誤配や郵便配達員の紛失の場合はほとんど見つからない事が多く、届かないので泣き寝入りすることになります。追跡調査と言っても見つかる確率が低いのが郵便物です。見つかることはほぼないのですが、調査をしましたと2から3回ほど連絡をしてくれます。, 今は、メルカリ人口はかなり増えています。普通郵便を利用する機会も多いでしょう。フリマサイトで買ったり売ったりしていると、一度は郵便トラブルに巻き込まれることは覚悟しておいた方が良いです。メルカリは郵便物紛失の責任を取ってくれないので、売り手と買い手で相談してどうするか決めないといけません。普通郵便で送れる程度だとそれほど高額な商品ではないので、売り手か買い手が負担するのが良いです。よく相談して解決しましょう。, フリルもしっかりとした会社ですが、郵便トラブルに関しては一切保証してくれません。なのでもし普通郵便が届かない場合は、受け取り手が届かないと嘘を言っている可能性もあり得るので、郵便局に連絡をして追跡調査をしてもらいましょう。追跡調査もですが、一応連絡を入れておきましょう。そして取引相手と連絡を取り、しっかりとお互いが納得をするまで話あってから今後どうすることにするかを決めましょう。フリーマーケットの売買には、郵便トラブルは付き物と言われています。, 普通郵便が届かなくて、郵便局に連絡をしてもなかなか見つかった事例は少ないと言われています。何の保証も付いていない紙ですから見つかる可能性が低いのでしょう。厚みがある物は送れない普通郵便ですから、よっぽど高価な物が入っていることはありません。現金などを送りたい場合は、必ず現金書留などを使うようにして下さい。普通郵便にお金を入れて届かなかったら大変困りますし、注意しましょう。, 普通郵便で手紙や薄い物を送る場合は、保証がないから紛失するかもという覚悟を持っておいた方が良いです。もし、紛失されたら困るという物は普通郵便で送らず、ゆうパックなどの追跡をしてもらえるのを利用しましょう。普通郵便で送った方が安いのですが、保証がないので怖いところです。少し高くても保証付き、受け取り印が必要な方法で送ってください。その方が安心が得られます。自分の郵便は、自分で守ることも大事です。, 派遣で働いている皆さんは、今の時給に満足していますか?もう少し欲しいなと思いますか?実は、派遣で働いている人の中には時給交渉をして、時給アップに成功した人もいます。彼らは一体どうやって時給交渉をしたのでしょうか?今回は時給交渉を成功させるコツをご紹介します。, 面接が苦手という人は多く、緊張するものです。しかし就職を勝ち取るには避けて通れないのが面接です。そこで面接で使う一人称について語りましょう。一人称はあなたの第一印象を決定づける重要な意味を持ちますので、基本的なビジネスマナーを紹介しましょう。, 二次面接で聞かれやすい質問・解答例とはどのようなものでしょう。特に一次面接との違いについても気になるとところです。この記事では、二次面接特有の質問や、転職、新卒などの状況別に、どのように二次面接で解答するか、具体的な例とともに解説したので参考にしてみて下さい。, 就職活動や転職活動などを行っているときに必ず必要となる履歴書。しかし、どんな履歴書を用意すればいいか悩むこともあるのではないでしょうか。今回は履歴書の紙質についてご紹介します。シチュエーションに合わせた紙質の履歴書を使用して、活動の参考にしてください。, 就職や転職をするとなれば自分を売り込むために自己PRを考える必要があります。不動産業界は人気も高いので入念に自己PRを練り上げる必要があります。今回は不動産業界の自己PRの作成のコツを例文を挙げながら新卒や未経験、転職などに分けてご紹介していきます。, https://www.pexels.com/photo/woman-in-gray-cardigan-playing-a-violin-during-daytime-111287/. サングラス ブルーライト カットできる, じ ぶん 銀行住宅ローン仮審査日数, 歴代 コナン映画 一覧, プチプラ 化粧水 40代 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  3. 日頃より当ホームへのご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
  4. 今年もインフルエンザ・ノロウイルスの流行する季節となりました。
  5. ☆10月の行事予定☆★ 6日(日) 落語を楽しむ会★ 8日(火) 絵手紙を楽しむ会★17日(木) 1...
  6. ☆6月の行事予定☆★11日(火) 絵手紙を楽しむ会★13日(木) コーラス合唱会★18日(火) フル...